L'ospite viene assistito tramite il medico di base scelto autonomamente oppure dal medico della struttura della casa di riposo Villa Padre Pio.
L'assistenza medica, viene erogata come se l'ospite si trovasse presso il proprio domicilio e viene garantita nei giorni prefestivi, festivi e durante le ore notturne mediante il servizio di continuità assistenziale - ex guardia medica.